Tenemos a tu disposición soporte en línea accesible 24 horas al día, 7 días a la semana. El sitio de soporte técnico de VAIO te brinda información acerca de tu modelo específico de computadora, incluyendo:
- Especificaciones de hardware y software
- Soluciones a los problemas más comunes
- Versiones actualizadas de software y controladores
- Copias electrónicas de los manuales originales
En caso de no encontrar la información que buscas en nuestro sitio de soporte puedes contactar a Sony directamente por teléfono. Para poder brindarte una respuesta más rápida y efectiva, por favor ten a mano lo siguiente:
- EL MODELO DE TU COMPUTADOR VAIO®
- Lo puedes encontrar en la esquina inferior derecha de la pantalla de los laptops y en la misma posición en el panel frontal del CPU de los desktops.
- EL NUMERO DE SERIE DE TU COMPUTADOR
- Lo puedes encontrar en la esquina inferior derecha de la pantalla de los laptops y en la misma posición en el panel frontal del CPU de los desktops.
- SISTEMA OPERATIVO QUE UTILIZA TU COMPUTADOR
- EL COMPONENTE DE HARDWARE O EL PROGRAMA DE SOFTWARE QUE TE ESTA OCASIONANDO EL PROBLEMA
- UNA DESCRIPCION BREVE DEL PROBLEMA
En la Ciudad de México: 50 02 98 19
Del interior de la república: 01 800 759 76 69 (llamada gratuita)
Del interior de la república: 01 800 759 76 69 (llamada gratuita)
